AIオフィスソリューションOffiTech

あらゆる業務を、もっとスムーズに、もっとスマートに

AIの力で、日常のオフィスワークを根本から効率化。

コールセンター業務の最適化から多言語対応、会議の記録、文書作成まで──あらゆる業務プロセスにおいて、精度とスピード、そして質の向上を実現します。

OffiTechでできること

AIの導入により、単純作業の自動化はもちろん、コミュニケーションや思考業務の質そのものも大きく進化しています。SmartOfficeは、企業の日常的な業務をあらゆる角度から支援し、時間とコストを削減すると同時に、働き方そのものの変革を促します。

コールセンター業務をもっと効率的に

AIを活用することで、コールセンター業務の効率と品質が飛躍的に向上します。定型的な問い合わせには自動応答が対応し、オペレーターは複雑な案件に集中可能。さらに、通話中の顧客の感情分析や回答候補のリアルタイム提示により、迅速で適切な対応が可能になります。

  • 自動応答AI

    定型問い合わせをAIが自動で応答し、オペレーターの対応負荷を軽減。24時間対応も可能になります。

  • 顧客感情の分析

    通話中の声のトーンや言葉の使い方をAIが分析し、顧客の感情をリアルタイムで可視化。トラブル予防や応対品質向上に役立ちます。

  • オペレーター支援

    通話内容に応じた回答候補をAIが提示。検索の手間を減らし、応対のスピードと正確性を向上させます。

会議もグローバル対応もAIでスマートに

AIを活用することで、会議の内容のアルタイム文字起こし・重要ポイントの自動要約が可能に。発言者ごとに整理された議事録が自動生成されるため、会議後の記録作業や情報共有の手間が大幅に削減されます。迅速で正確な意思決定をサポートします。
またメールやチャット、各種文書のリアルタイム翻訳も可能に。外国語に不慣れなスタッフでも円滑なやりとりが可能になり、国際業務の効率と対応力が大幅に向上します。

  • 議事録自動作成

    会議音声をリアルタイムで文字起こしし、要点をAIが要約。発言者別に分類された議事録で、情報共有もスムーズに。

  • 多言語翻訳AI

    メール・チャット・文書などをAIが即座に翻訳。業務スピードを落とさず、国際的なやりとりも円滑に。

日常業務の文章作成をAIがサポート

AIは、ビジネスメールや報告書、議事録などの日常業務に必要な文章作成を強力にサポートします。文法チェックや言い回しの最適化だけでなく、テンプレートに沿った自動生成も可能。時間を大幅に短縮しながら、誰でも分かりやすく、整った文章が作成できます。

  • 文章校正アシスタント

    敬語の使い方、誤字脱字、文の構造などをAIがチェックし、ビジネス文書の質を向上させます。

  • 自動文章生成

    定型メールや報告書、マニュアルなどをAIが自動生成。時間を大幅に短縮し、担当者は確認と調整に集中できます。

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